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PARA SERVIRLE MEJOR, AQUÍ HAY ALGUNAS PREGUNTAS COMUNES DE NUESTROS CLIENTES
- ¿Cómo protegemos a nuestros clientes?
Protegemos su información desde su computadora, teléfono inteligente o tableta hasta nuestro servidor. Lo hacemos posible mediante el cifrado de datos (TLS), cumpliendo con los más altos estándares de seguridad en línea.
PCI Por lo tanto, puede estar seguro de que nadie verá sus datos financieros.
- ¿Cómo funciona la seguridad de LoopsShop?
LoopsShop se hace responsable de tu dinero desde el momento de la compra hasta que el producto llega a tu domicilio. Recuerda que te garantizamos el reembolso del 100% si el producto llega defectuoso o roto, o incluso si no llega a tu domicilio te devolvemos todo tu dinero.
- ¿Cual es el tiempo de entrega?
Nuestros clientes reciben sus pedidos en un plazo de 4 a 10 días hábiles. El producto irá directamente desde nuestra fábrica a su domicilio.
El plazo máximo de garantía de entrega es de 40 días hábiles. Si no llega en este plazo, te devolvemos el dinero sin ningún tipo de burocracia, directamente a tu cuenta bancaria.
- ¿De donde proviene el producto?
De nuestras fábricas en el extranjero.
- ¿Existe alguna garantía de uso?
Ofrecemos garantía de cambio o devolución si lo usa durante 7 días y encuentra algún problema de fabricación.
- ¿Qué pasa si mi entrega se retrasa?
No se preocupe. Su envío es monitoreado diariamente y si el producto no llega por algún motivo inesperado dentro de los 40 días hábiles a partir de la fecha de envío, se emitirá un reembolso del 100 % de acuerdo con los términos de envío y entrega.