Cambi e Resi
La nostra politica di cambio mira a fornire ai clienti la massima sicurezza riguardo ai prodotti acquistati. I prodotti gratuiti non sono idonei al cambio in nessuna circostanza. Tutti i nostri prodotti sono garantiti contro i difetti di fabbricazione. Offriamo anche cambi per prodotti diversi da quelli ordinati.
Se ricevi un prodotto con un difetto di fabbricazione o diverso da quello ordinato, segui questi passaggi:
- Contattaci: Informa il nostro team del problema via email entro 3 giorni dal ricevimento, allegando foto o video chiari del prodotto difettoso.
- Processo di revisione: Il reclamo verrà esaminato entro 2 giorni lavorativi. Se il problema viene confermato, potrai scegliere tra: rimborso, nuovo prodotto identico, prodotto di valore simile o buono acquisto.
Problemi di Taglia
Non accettiamo cambi per prodotti che non sono della taglia giusta. Forniamo le misure in centimetri per garantire la scelta corretta della taglia.