PER SERVIRTI AL MEGLIO, ECCO ALCUNE DOMANDE FREQUENTI DEI NOSTRI CLIENTI
- Come proteggiamo i nostri clienti?
Proteggiamo le tue informazioni durante il percorso dal tuo computer, smartphone o tablet al nostro server tramite crittografia dei dati (TLS), rispettando i più alti standard di sicurezza online. Puoi stare tranquillo: nessuno vedrà i tuoi dati finanziari.
- Come funziona la sicurezza di LoopsShop?
LoopsShop è responsabile del tuo acquisto dal momento del pagamento fino alla consegna a casa tua. È garantito un rimborso del 100% se il prodotto arriva difettoso o danneggiato, o anche se non arriva affatto.
- Qual è il tempo di consegna?
I nostri clienti ricevono gli ordini entro 4-10 giorni lavorativi. Il prodotto verrà spedito direttamente dalla nostra fabbrica a casa tua. Il periodo massimo garantito è di 40 giorni lavorativi. In caso contrario, rimborsiamo tutto senza burocrazia.
- Da dove proviene il prodotto?
Dalle nostre fabbriche all'estero.
- C'è una garanzia?
Offriamo garanzia di cambio o reso entro 7 giorni in caso di difetti di fabbricazione.
- Cosa succede se la consegna è in ritardo?
Stai tranquillo. La spedizione viene monitorata quotidianamente. Se il prodotto non arriva entro 40 giorni lavorativi dalla data di spedizione, verrà emesso un rimborso del 100%.